Uw account

1. Wie kan ik bellen met vragen over mijn account?

Voor al uw vragen over uw account kunt u terecht bij uw accountmanager. Afhankelijk van de complexiteit van uw zaak kunt u op dagbasis ook worden geholpen door onze verkoop binnendienst. Deze afdeling is het beste toegerust om snel antwoord te geven op uw dagelijkse vragen over zaken als het plaatsen van orders, de status opvragen van backorders, het geven van prijzen, het controleren van voorraad en prijsmutaties, retourzendingen, naleveringen, installaties en speciale service - eisen.

2. Wat voor soort geregeld contact kan ik van mijn accountmanager verwachten?

Uw accountmanager zal u geregeld op de hoogte houden van updates voor Victoria Horeca webshop, nieuwe productlanceringen of concepten, aanbiedingen van leveranciers, etc. Ook kunt u rekenen op regelmatige gesprekken over alle aspecten van uw account.